Skocz do treści głównej

Czym jest WCAG?

W erze cyfrowej, dostępność informacji staje się nie tylko kwestią etyczną, ale także prawnym wymogiem. WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) to międzynarodowy standard, który wyznacza kierunek w tworzeniu dostępnych treści internetowych. Ale czym dokładnie jest WCAG i dlaczego jest tak istotny dla wszystkich użytkowników internetu?

WCAG to zbiór wytycznych dostępności treści internetowych opracowanych przez World Wide Web Consortium (W3C). Celem tych wytycznych jest uczynienie treści cyfrowych dostępnymi dla wszystkich, niezależnie od ich ograniczeń czy niepełnosprawności. Standard ten opiera się na czterech głównych zasadach:

  1. Postrzegalność
  2. Funkcjonalność
  3. Zrozumiałość
  4. Solidność

Kluczowe aspekty WCAG

WCAG znajduje zastosowanie w różnych obszarach cyfrowych:

  1. Strony internetowe: Od prostych witryn po złożone portale.
  2. Aplikacje mobilne: Zapewnienie dostępności na urządzeniach przenośnych.
  3. Dokumenty cyfrowe: W tym pliki PDF, które często stanowią wyzwanie w kontekście dostępności.
  4. Multimedia: Filmy, podcasty i inne treści audio-wizualne.

WCAG wprowadza trójstopniowy system zgodności, który można zastosować do szerokiego spektrum treści cyfrowych. Te poziomy można porównać do stopni zaawansowania w sztuce inkluzywnej komunikacji cyfrowej:

Poziom A: Podstawy dostępności

To fundament, na którym buduje się inkluzywne środowisko cyfrowe. Dla dokumentów PDF może to oznaczać podstawowe tagowanie struktury, dla aplikacji mobilnych - obsługę podstawowych gestów dostępności. To minimum, które pozwala osobom z niepełnosprawnościami na podstawową interakcję z treścią, niezależnie od jej formy.

Poziom AA: Standard profesjonalny

To poziom, do którego dąży większość organizacji dbających o dostępność. W przypadku dokumentów elektronicznych może to oznaczać pełne tagowanie, włącznie z tabelami i grafikami. Dla multimediów - dodanie napisów i audiodeskrypcji. Treści na tym poziomie są nie tylko dostępne, ale i wygodne w użyciu dla szerokiego grona odbiorców.

Poziom AAA: Doskonałość w dostępności

To najwyższy standard, często trudny do osiągnięcia w całości, ale wyznaczający kierunek rozwoju. Dla dokumentów PDF może to oznaczać zaawansowane funkcje nawigacyjne, dla treści wideo - tłumaczenie na język migowy. To poziom, na którym dostępność staje się integralną częścią doświadczenia użytkownika, niezależnie od formatu treści.

Wybór poziomu zgodności to decyzja strategiczna, która powinna uwzględniać nie tylko typ treści, ale i potrzeby odbiorców. Podczas gdy poziom A jest absolutnym minimum dla wszystkich typów treści cyfrowych, dążenie do AA lub wybranych kryteriów AAA może znacząco zwiększyć inkluzywność i użyteczność Twoich materiałów, czyniąc je dostępnymi dla jak najszerszego grona odbiorców.

Kogo dotyczą wytyczne WCAG 2.1?

Wytyczne WCAG 2.1 mają szerokie zastosowanie, ale ich przestrzeganie jest szczególnie istotne dla określonych grup podmiotów. Przede wszystkim, obowiązek dostosowania się do tych standardów spoczywa na jednostkach sektora publicznego i organizacjach (także pozarządowych) działających na rzecz osób starszych i osób z niepełnosprawnościami. Rownież podmioty korzystające z dotacji unijnych są zobowiązane do zapewnienia dostępności swoich stron internetowych. Jednakże, ustawa o zapewnieniu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, przyjęta przez Sejm 26 kwietnia 2024 roku, a wchodząca w pełni w życie 28 czerwca 2025 roku, nakłada obowiązki w zakresie dostępności na znacznie szerszy krąg podmiotów.

Zgodnie z nową ustawą, zapewnienie dostępności produktów jest obowiązkiem producentów, upoważnionych przedstawicieli, importerów i dystrybutorów. W przypadku usług, obowiązek ten spoczywa na usługodawcach (z wyjątkiem mikroprzedsiębiorców). Ustawa obejmuje m.in. konsumenckie systemy sprzętu komputerowego, terminale płatnicze, bankomaty, automaty biletowe, a także usługi telekomunikacyjne i bankowość detaliczną. Co istotne, wymogi te dotyczą również sektora e-commerce, zobowiązując sklepy internetowe do zapewnienia dostępności swoich platform, w tym dokumentów i treści cyfrowych oferowanych klientom. Oznacza to, że wytyczne WCAG 2.1 staną się istotne nie tylko dla sektora publicznego, ale również dla wielu podmiotów z sektora prywatnego, oferujących produkty i usługi cyfrowe, w tym dla firm działających w obszarze handlu elektronicznego.

Dlaczego dostępność cyfrowa jest tak ważna?

Dostępność cyfrowa to fundamentalne prawo człowieka w erze internetu. Zapewniając dostępność, umożliwiamy osobom z niepełnosprawnościami pełne uczestnictwo w życiu społecznym, edukacyjnym i zawodowym. Korzyści z wdrożenia WCAG są wielostronne:

  • Zwiększony zasięg odbiorców: Dostępne treści cyfrowe docierają do szerszego grona użytkowników, w tym osób z różnymi niepełnosprawnościami, co przekłada się na większy wpływ i efektywność komunikacji.
  • Zwiększona inkluzywność: Tworzenie środowiska, w którym każdy ma równy dostęp do informacji, co wspiera różnorodność i inkluzywność w organizacji.
  • Poprawa użyteczności: Dostępne treści są łatwiejsze w odbiorze i nawigacji dla wszystkich użytkowników, nie tylko tych z niepełnosprawnościami.
  • Zgodność prawna: Spełnienie wymogów prawnych dotyczących dostępności cyfrowej, co minimalizuje ryzyko sankcji i poprawia reputację organizacji.
  • Innowacyjny wizerunek: Demonstracja zaangażowania w nowoczesne technologie i społeczną odpowiedzialność, co wzmacnia pozytywny wizerunek organizacji.

Inwestycja w dostępność cyfrową to nie tylko spełnienie wymogów prawnych, ale przede wszystkim otwarcie się na szersze grono odbiorców i budowanie pozytywnego wizerunku Twojej organizacji.

Pamiętaj, że dostępność cyfrowa to proces ciągły, wymagający regularnych aktualizacji i dostosowań w miarę rozwoju technologii i zmian w standardach. Dlatego tak ważne jest, aby korzystać z profesjonalnego wsparcia i narzędzi jak Aidapta, które pomogą Ci utrzymać Twoje treści na najwyższym poziomie dostępności.

Nie czekaj - zrób krok w stronę cyfrowej inkluzywności już dziś! Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci uczynić Twoje dokumenty dostępnymi dla wszystkich, niezależnie od ich ograniczeń.